クレジットカード会社がアカウントを閉鎖した場合に知っておくべきこと

レポート上の「口座が債権者によって閉鎖された」というコメントは信用スコアに悪影響を及ぼしませんが、口座が閉鎖された理由によっては影響を受ける可能性があります。詳細については、こちらをご覧ください。

信用報告書には、各アカウントのステータスなど、クレジット カード アカウントに関するさまざまな情報が含まれます。閉鎖されたアカウントの場合、信用報告書には誰がアカウントを閉鎖したかを示すコメントが含まれる場合があり、クレジット カード発行会社がアカウントを閉鎖した場合は「債権者によって閉鎖された口座」と記載される場合があります。

債権者はあなたのクレジットカード口座を閉鎖するさまざまな理由を持っています。たとえば、支払いがあまりにも滞納した場合、アカウントが長期間非アクティブになった場合、または債権者がそのカードを発行しなくなった場合、カード発行会社はアカウントを閉鎖することがあります。

延滞の場合を除いて、信用報告書にはクレジット カード発行会社が口座を閉鎖した理由は示されず、債権者によって閉鎖されたということのみが示されます。

「債権者による口座閉鎖」はあなたの信用スコアに悪影響を及ぼしますか?

「債権者によって口座が閉鎖された」という発言や、債権者があなたの口座を閉鎖したというコメントは、あなたの信用スコアを傷つけることはありません。幸いなことに、このタイプのコメントは信用スコア計算では検出されません。ただし、クレジット カードを閉鎖する行為は、あなた自身によるものであっても、債権者によるものであっても、クレジットの利用率が上昇し、クレジット スコアに悪影響を与える可能性があります。たとえば、クレジット カードに残高がある場合、または他のすべてのクレジット カードの残高が高く、利用可能なクレジットが十分にある唯一のカードがこのカードだった場合、クレジット カードが閉鎖されたことによってクレジット スコアが影響を受ける可能性があります。

注記

たとえ一定期間にわたって返済しなければならない場合でも、閉鎖したクレジット カードの残高を返済することで、信用スコアへの影響を最小限に抑えることができます。

支払いの遅延や重大な延滞が原因でクレジット カード発行会社がアカウントを閉鎖した場合、それらの延滞はあなたのクレジット スコアに影響を与えます。こうした支払い遅延は信用報告書に 7 年間残りますが、時間が経つにつれて、また信用報告書に肯定的な情報が追加されるにつれて、信用スコアへの悪影響は少なくなります。

良好な状態で閉鎖された口座は、10 年間、または信用調査機関が肯定的な閉鎖口座を報告するために設定したタイミングの間、信用報告書に残ります。

閉鎖された口座と信用報告の期限

クレジット カード アカウントが閉鎖されても、少なくとも信用報告期限までは信用報告書に残ります。まだ残高の支払いを行っている場合は、支払い履歴と支払いの適時性もレポートされます。

注記

信用スコアを保護するために、口座が閉鎖された後でも、毎月少なくとも最低額の支払いを予定通りに支払い続けることが重要です。支払いが遅れると、クレジット カードがまだ開いている場合と同様に、信用スコアが傷つきます。

閉鎖されたと報告されたアカウントがまだ開いている場合は、クレジット カード発行会社に問い合わせて理由を調べてください。口座を閉鎖したのはあなたであるにもかかわらず、債権者が閉鎖したとアカウントに記載されている場合は、信用報告書の異議申し立てプロセスを使用して、そのことを示すように信用報告書を更新することができます。あなたまたはあなたのクレジットカード発行会社がアカウントを閉鎖したかどうかに関係なく、どちらの場合でもあなたの信用スコアに悪影響を与えるものではないことを覚えておいてください。

よくある質問 (FAQ)

閉鎖されたクレジット カード口座に支払うにはどうすればよいですか?

閉鎖されたクレジット カード アカウントでも支払いは可能ですが、そのアカウントで買い物をすることはできません。残高を支払うには、クローズされる前と同じ方法で支払いを続けます。通常はオンラインで行うことができますが、紙の請求書を受け取った場合は小切手で行うこともできます。

アカウントが閉鎖されるまで、カードはどのくらいの期間非アクティブになることができますか?

カードが非アクティブになる期間は、カード発行会社、お客様自身のアカウントおよび購入履歴によって異なります。期間は 6 か月、1 年、または数年になる可能性があります。定期的に少額の購入をしたり、請求書の定期支払いを設定したりすることで、非アクティブによるアカウントの閉鎖を防ぐことができます。

閉鎖したクレジットカードを再開できますか?

クレジット アカウントが発行会社によって閉鎖された場合は、カスタマー サービスに電話して、再開できるかどうかを確認する必要があります。アクティビティがないために閉鎖された場合は、アカウントに定期的な請求を設定するなどして、再開するよう交渉できる場合があります。ただし、支払いの滞納によりカードが閉鎖された場合、たとえ残高を支払ったとしても、カード発行会社は再開に応じない可能性があります。