クレジットカードの手荷物紛失または遅延保険はどのように機能しますか

荷物紛失保険と手荷物遅延保険は、いざというときに役立つクレジットカードの特典です。これらの保険オプションがどのように機能するのか、そしてなぜそれが重要なのかを学びましょう。

航空会社や他の航空会社による手荷物の紛失や遅延は、たとえまれな出来事であっても、非常にイライラする経験となることがあります。米国旅行省によると、2020年12月に飛行機に積まれた手荷物1,000個のうち約4個が紛失、破損、遅延、または盗難に遭ったという。

荷物の取り扱いが間違っていた場合、運送業者から補償を受けられる場合があります。ただし、さらに確実にしたい場合は、荷物の紛失または遅延に対する保険が付いたクレジット カードを使用するのも悪くありません。

手荷物の紛失または遅延保険とは何ですか?

紛失手荷物の払い戻しと遅延手荷物保険は、クレジット カードの 2 つの別々の保護です。 Visa、Mastercard、American Express の一部のカードには荷物の紛失または破損に対する保護があり、Visa および Mastercard の一部のカードには手荷物遅延保険が付いています。一部のカードでは両方が提供されます。たとえば、次のとおりです。

• チェイス サファイア リザーブ カード
• チェイス・サファイア・プリファード・カード
• ユナイテッド エクスプローラー クレジット カード
• バンク・オブ・アメリカ プレミアム リワード クレジット カード

クレジットカード紛失手荷物保険の仕組み

クレジット カードを使用して航空券やその他の一般的な旅行会社 (クルーズ会社や鉄道会社など) の航空券の支払いを行う場合、手荷物紛失保険が適用されます。

一般の航空会社が手荷物を紛失または破損した場合、手荷物の修理または交換に発生した費用を補償金額の上限まで補償してもらえます。この番号は、お持ちのクレジット カードによって異なります。

たとえば、チェイス サファイア プリファードでは、あなた、配偶者またはパートナー、扶養家族に最大 3,000 ドルの補償を提供し、マリオット ボンヴォイ アメリカン エキスプレスでは 1 人あたり最大 1,250 ドルの補償を提供しています。

ただし、次のような一部の品目は紛失手荷物保険の対象外です。

• 自動車または付属品
• コンタクトレンズ、眼鏡、サングラス、補聴器
• 人工歯と義肢
• 現金、有価証券、デビットカード、クレジットカード、トラベラーズチェック
• チケット、書類、コイン、鍵、切手、生鮮品
• 貨物として出荷された物件
• 携帯電話
• 事業項目

注記

一部のカードでは、ターミナル内またはターミナルへの往復の受託手荷物の紛失または破損が補償されない場合があります。

保険は、カードによって提供される補償範囲や含まれる内容と含まれない内容が異なる場合があるため、クレジット カードの特典ガイドを確認して、何が対象となるかを確認することが重要です。

これらの保険の補償は、航空会社や他の旅行会社から受け取る可能性のある払い戻しや、持ち物をカバーする住宅所有者保険などの他の保険契約に次いで重要です。

紛失した荷物の請求方法

一般の航空会社がお客様の手荷物を紛失または損傷した場合は、まず航空会社およびお客様が加入しているその他の保険に保険金を請求する必要があります。これらのオプションが利用できない場合は、クレジット カードの保険会社に請求を行うことができます。通常は 30 日以内に特典管理者に通知する必要があるため、カードの規約を確認し、できるだけ早く請求を提出してください。

請求を提出するときは、通常、次の情報を提供する必要があります。

• 旅行代金の支払いにカードを使用したことを証明するもの
• 紛失または破損した品物のリストとその価値
• 通信事業者からの和解、小切手、拒否、または通信事業者に請求を提出したことの証明
• 福利厚生管理者が必要とするその他の書類

この情報を提供していただくまでに最大 90 日かかりますが、期限はカードによって異なる場合があります。

クレジットカードによる手荷物遅延保険の補償の仕組み

手荷物遅延保険は手荷物紛失保険と同様に機能しますが、手荷物が紛失したのではなく、通常 6 時間以上遅延した場合に適用されます。この補償の背後にある考え方は、バスアメニティや衣類など、遅延のために必要となる必需品の費用をカバーすることです。

既存の商品の交換費用をカバーする代わりに、カードに応じて最長 5 日間、1 日あたり一定の金額が補償の上限となります。

繰り返しになりますが、コンタクトレンズ、メガネ、補聴器などの特定の品目は補償されない場合があります。また、書類、チケット、お金などのアイテムにも不運になることがよくあります。

注記

荷物紛失保険と同様、手荷物遅延保険は通常、旅行保険や航空会社から受け取る可能性のある払い戻しに次ぐものです。

遅延手荷物保険の請求方法

手荷物の遅延を申告するプロセスは、手荷物が紛失または破損した場合に行う必要がある手順と似ています。通常、数週間以内に申請を提出する必要があります。その後、発生日から最大 90 日以内に、特典管理者が要求する書類を提出することができます。これは紛失手荷物保険の要件と同様です。

その他の荷物紛失・遅延保険

クレジットカードの手荷物保険は便利ですが、運送会社による手荷物の紛失、破損、遅延の場合に補償を受けることができる唯一の方法ではありません。

キャリアの払い戻し

航空会社は通常、手荷物の取り扱いを誤った場合に何らかの形で払い戻しを提供します。手続きを開始するには、紛失、破損、または遅延した商品をできるだけ早く報告する必要があります。ただし、各航空会社は、荷物の価値と遅延手荷物の払い戻し額を決定する独自の方法を持っています。

そのため、航空会社やその他の旅行会社が提示した金額が実際の商品交換費用を下回った場合に備えて、追加の保護が必要になる場合があります。

住宅所有者または賃貸人保険

保険に応じて、紛失または破損したときに所有物の近くにない場合でも、私物が補償される場合があります。

保険の契約条件を確認して、補償範囲と制限を確認してください。

旅行保険

旅行保険は、手荷物の紛失、破損、遅延など、旅行中に発生するさまざまな問題をカバーします。旅行保険に加入している場合は、特典を確認して、何がどの程度補償されるのかを確認してください。

クレジットカードに荷物紛失保険は必要ですか?

ザ・バランスでは、荷物紛失保険と手荷物遅延保険はクレジットカード顧客にとって優れた特典であると考えています。

これらの補償の一方または両方を提供するクレジット カードを取得できれば、通信事業者の償還ポリシーのみに依存することを心配する必要はありません。さらに、旅行するたびに別の旅行保険に加入する必要もありません。

注記

クレジット カードを 1 つだけではなく、その機能の完全なリストに基づいて選択することが重要です。したがって、いくつかの旅行用クレジット カードの選択肢を比較して、総合的に自分に最も適したものを見つけてください。